UNSER SERVICE FÜR SIE
SCHNELL. ZUVERLÄSSIG. INDIVIDUELL.

Schnelle und zuverlässige Service-Leistungen auf hohem Qualitätsniveau stellen höchste Betriebssicherheit, minimale Ausfallzeiten und lange Lebensdauer Ihrer Pumpen sicher.

Der hohe Qualitätsstandard aller Serviceleistungen basiert auf der seit Jahrzehnten aufgebauten Erfahrung in der Konstruktion und Produktion von Pumpen unterschiedlichster Bauform. Dieser Erfahrungspool ist auch Grundlage unserer Service-Zentren.

Die kompletten auf hohem technischen Stand ausgestatteten Werkstattausrüstungen in Verbindung mit dem erfahrenen und kontinuierlich geschulten Fachpersonal ermöglichen Reparaturen und Wartungsarbeiten nicht nur in den Service-Zentren sondern auch vor Ort beim Kunden: Und das weltweit.

Alle Service-Center sind rund um die Uhr erreichbar und bieten ein breit gefächertes Spektrum.


Liefer- und Leistungsumfang

Inbetriebsetzung

Unterstützung bei Inbetriebsetzung und Einbau des Aggregates durch unser geschultes Service Personal

  • Überprüfung der gelieferten Aggregate vor der Montage
  • Prüfung der Einbaubedingungen Ihrer Anlage
  • Überwachung des gesamten Installationsprozesses
  • Dichtheitsprüfung
  • Aggregatausrichtung mit modernster Messtechnik
  • Einstellung von optimalen Betriebsparametern zusammen mit dem Betriebspersonal
  • Prüfung der für die Pumpe installierten Messeinrichtungen
  • Durchführung und Überwachung des Testlaufs
  • Erstellung eines Inbetriebnahmeprotokolls inklusive Leistungsnachweis und Dokumentation der Betriebsdaten
  • Praxisorientierte Einweisung Ihrer Mitarbeiter in die Bedienung

Instandsetzung und Optimierung vor Ort

Anwendungs- und Produktorientierte Instandsetzung vor Ort

  • Vorbeugende Instandhaltung und Wartung
  • Individueller Inspektions-Service mit Vorschlägen zur Optimierung
  • Wartungsverträge mit genau spezifizierten Serviceaktivitäten
  • Durchführung von Maßnahmen zur Leistungsoptimierung
  • Messtechnische Überprüfung, z. B. Schwingungs-, Geräusch-, Durchfluss- oder Kennlinienmessungen
  • Anpassung an geänderte Anlageparameter
  • Anpassung an den aktuellen Stand der Technik

Instandsetzung im Service-Center

Qualifizierte, schnelle und kostengünstige Reparatur und Optimierung auch für Fremdfabrikate

  • Ursachen- und Schadenanalyse
  • Umfassende Berichte über den Zustand des Aggregats
  • Vorschläge zur Optimierung und Materialanpassung
  • Kosten- und Aufwandabschätzung
  • Abhol- und Bring-Service
  • 12-Monats-Gewährsleistung
  • Führung einer Lebenslaufakte mit Reparatur- und Optimierungsvermerken
  • Prüffeldläufe auf Wunsch

Ersatzteile

Originalersatzteile in bewährter Rheinhütte Pumpen Qualität oder von ausgewählten zertifizierten Lieferanten

  • Ersatzteile für Eigen- und Fremdfabrikate
  • Maßgeschneiderte Ersatzteilkonzepte
  • Schnelle Lieferzeiten
  • Höchste Qualität
  • Kostengünstige Lösungen
  • Optimale anwendungsspezifische Werkstoffe mit hoher Korrosionsbeständigkeit und Verschleißfestigkeit
  • Individuelle Bevorratungs- und Lagerungslösungen

Werkstoff- und technische Beratung

Individuell, kompetent und zuverlässig

  • Umfassende Bedarfs- und Anforderungsanalyse
  • Materialberatung unserer Werkstoffspezialisten unter Berücksichtigung der Anwendungs-, Kosten- und Produktionsaspekten
  • Anwendungsorientierte und maßgeschneiderte Pumpenauslegung
  • Auswahl eines perfekt abgestimmten Dichtungssystems
  • Beratung zu maßgeschneiderten Monitoringsystemen
  • Erstellung eines Instandhaltungskonzeptes
  • Vorschläge zur Optimierung Ihrer Pumpen und Prozesse

Schulungen

Maßgeschneiderte Schulungskonzepte

  • Praxisnahe Schulungen in unseren Werken oder beim Kunden
  • Produktorientierte und anwendungsspezifische Schulungskonzepte
  • Vermittlung theoretischer Grundlagen als auch praktische Übungen
  • Umfangreiches Angebot: aktuelles Produktportfolio, System- und Betriebsschulungen, Wartungsschulungen, Werkstoffschulungen