Политика конфиденциальности

1. Ответственный за обработку данных:

RHEINHÜTTE Pumpen GmbH
Rheingaustraße 96-98
65203 Wiesbaden
Телефон +49 611 604-0
info@rheinhuette.de

Уполномоченный по вопросам защиты производственной информации:
Мартин Штайб
Телефон +49 621 486-1653
datenschutz@rheinhuette.de

 

2. Обработка персональных данных, а также характер и цель их использования

а) При посещении веб-сайта

При посещении нашего веб-сайта www.rheinhuette.de, браузер, используемый на вашем устройстве, автоматически отправляет информацию на сервер нашего веб-сайта. Эта информация временно сохраняется в так называемом журнале регистрации. При этом, без вашего дополнительного участия, собирается и сохраняется до автоматического удаления следующая информация:

    • IP-адрес запрашивающего компьютера,
    • дата и время посещения,
    • название и URL-адрес открытого файла,
    • веб-сайт, с которого осуществляется доступ (Referrer-URL),
    • используемый браузер и, если применимо, операционная система вашего компьютера,
    • а также название вашего провайдера.
    • IP-адрес автоматически синхронизируется с общедоступной базой данных, чтобы мы могли определить, какие компании посетили наш сайт.

Указанные данные обрабатываются нами для следующих целей:

    • обеспечение бесперебойного установления соединения с веб-сайтом,
    • обеспечение удобного использования нашего веб-сайта,
    • оценка безопасности и стабильности системы,
    • для статистических и коммерческих целей,
    • а также для других административных целей.

Правовой основой для обработки данных является статья 6, пункт 1 (ф) GDPR. Наш законный интерес вытекает из целей сбора данных, перечисленных выше. Ни в коем случае мы не используем собранные данные с целью сделать выводы о вас.

Кроме того, при посещении нашего веб-сайта мы используем технологии cookie, а также другие аналитические услуги. Для получения дополнительной информации смотрите нижестоящие указания.

 

б) О выполнении договора

Обработка ваших личных данных необходима для индивидуального обслуживания, выполнения контракта с вами и в контексте предконтрактных отношений, например, для доставки товаров, предоставления услуг, ответа на запросы, подготовки предложений. Категории персональных данных, которые мы обрабатываем для вас, — это ваша деловая контактная информация как клиента, заинтересованной стороны, поставщика или другого вида контрагента.

Мы получаем эти данные непосредственно от вас или через наших партнеров по сбыту. Даже если мы не получили ваши личные данные непосредственно от вас, мы, как лицо, ответственное за обработку данных, обязаны сообщить вам об обработке ваших персональных данных (статья 14 GDPR). Поэтому данная политика конфиденциальности действуют и в том случае, если мы не получили данные непосредственно от вас.

 

в) При подписке на нашу информационную рассылку

Если вы подписались или дали своё согласие на информационную рассыку, мы используем ваш адрес электронной почты для регулярного отправки вам нашего информационного бюллетеня. Для получения информационного бюллетеня достаточно указать адрес электронной почты.

Вы можете отменить подписку в любое время, например, через ссылку в нижней части каждого бюллетеня. Кроме того, вы также можете отправить запрос на отмену подписки на info@rheinhuette.de по электронной почте.

 

г) При использовании нашей формы для контакта или запроса

По вопросам любого рода мы предлагаем вам возможность связаться с нами через форму, представленную на веб-сайте. Необходимо указать действительный адрес электронной почты, адрес компании, контактные лица и контактную информацию, чтобы мы знали, откуда пришел запрос, и смогли ответить на него. Дополнительная информация может быть предоставлена добровольно.

Обработка данных для связи с нами основана на вашем добровольно предоставленном согласии (в соответствии со статьёй 6, пунктом 1 (ф) GDPR).

Персональные данные, собранные нами при использовании контактной формы, будут автоматически удалены после выполнения вашего запроса или выполнения договорных отношений с вами.

 

д) Онлайн-регистрация

Определенная информация и услуги мы предоставляем к доступу в защищенной зоне. У вас есть возможность зарегистрироваться на нашем сайте для использования этой информации. Для этого вам необходимо указать свое полное имя, действительный адрес электронной почты и название компании, чтобы мы знали, кто зарегистрирован в зоне клиента, и предназначена ли для вас информация, содержащаяся в ней.

Обработка данных с целью регистрации основана на вашем добровольном согласии.

Вы можете удалить свою регистрацию в любое время сами или поручить удаление нам. Ваши данные будут удалены или заблокированы, если мы юридически обязаны сохранить данные.

 

3. Передача данных

Передача ваших личных данных третьим лицам в целях, отличных от перечисленных ниже, не осуществляется.

Мы передаем вашу личную информацию третьим лицам только, если:

    • вы дали свое согласие,
    • передача информации требуется для предъявления, осуществления или защиты юридических требований, и нет оснований полагать, что у вас есть законная заинтересованность в том, чтобы не раскрывать вашу информацию,
    • существует юридическое обязательство для передачи данных, а также
    • передача юридически допустима и необходима для выполнения договорных отношений с вами.

Категории получателей:

    • наши дистрибьюторы
    • компании концерна
    • внешние поставщики услуг

Информацию о компаниях нашего концерна и наших дистрибьюторах вы можете найти на нашем веб-сайте.

Со всеми получателями из третьих стран мы гарантируем осуществление соответствующих гарантий и обеспечение прав в случае передачи персональных данных.

 

4. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie на нашем сайте. Это небольшие файлы, которые ваш браузер автоматически создает при посещении нашего сайта и которые хранятся на вашем устройстве (ноутбук, планшет, смартфон и т. д.). Файлы cookie не вредят вашему устройству, не содержат вирусов, троянов или других вредоносных программ.

В файле cookie хранится информация, связанная с конкретным используемым устройством. Эта информация не даёт нам знания непосредственно о вашей личности.

Использование файлов cookie помогает сделать наше предложение более удобным для вас. Например, мы используем так называемые файлы Session-Cookies, чтобы распознать, что вы уже посещали отдельные страницы на нашем веб-сайте. Они автоматически удаляются после выхода из нашей страницы.

Кроме этого, для улучшения удобства пользования мы используем временные файлы cookie, которые хранятся на вашем устройстве в течение определенного периода времени. Если вы снова посетите наш сайт, чтобы воспользоваться нашими услугами, он автоматически распознает, что вы уже посещали нашу страницу, какие данные и настройки вы использовали, поэтому вам не нужно повторно вводить их.

Также мы используем файлы cookie для статистического учета посещения нашего веб-сайта и оценки его с целью оптимизации нашего предложения (см. раздел 5). Эти файлы cookie позволяют нам при повторном посещении автоматически распознавать, что вы уже были на нашем сайте. Они удаляются автоматически через определенное время.

На нашем веб-сайте используются следующие файлы cookie:

Названия файла cookie Описание Срок действия
PHPSESSID Служит для установления языка для соответствующего пользователя. Этот файл cookie содержит идентификатор, который идентифицирует сохранённую на сервере сессию, содержащую информацию о выбранном ренее языке. Данная сессия сохраняется на сервере временно и не содержит персональных данных. до конца текущей сессии
__utma Для Google Analytics: этот файл cookie содержит информацию о том, когда посетитель зашёл на сайт в первый раз, сколько раз он его посещал и последний раз, когда он посетил страницу. 2 года
__utmb Этот файл cookie содержит отметку времени, когда посетитель зашёл на страницу. Вместе с __utmc этот файл cookie может предоставить информацию о продолжительности пребывания посетителя на одной странице. 30 минут
__utmc Этот файл cookie содержит отметку времени, когда посетитель покинул сайт. Вместе с __utmb этот файл cookie может предоставить информацию о продолжительности пребывания посетителя на странице. до конца текущей сессии
__utmt Этот файл cookie используется для Google Analytics с целью уменьшения частоты запросов. 10 минут
__utmx Этот файл cookie содержит информацию о том, откуда пришел посетитель, прежде чем вызвать анализируюмую страницу. Например, в нем может быть сохранена информация о поисковых системах и введенных там поисковых запросах, или где находится вызывающий IP-адрес. 6 месяцев
_ga Этот файл cookie используется для различения пользователей. 2 года
_gat Этот файл cookie используется для Google Analytics с целью уменьшения частоты запросов. 1 минута
_gid Этот файл cookie используется для различения пользователей. 24 часа
rheinhuetteConsentCookie Этот файл cookie сохраняет подтверждение оповещения об использовании файлов cookie и предотвращает повторное появление этого оповещения. 1 год

Данные, обработанные с помощью файлов cookie, необходимы для указанных целей защиты наших законных интересов, а также законных интересов третьих лиц в соответствии со статьёй 6, пунктом 1 (ф) GDPR.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie. Однако вы можете настроить свой браузер так, чтобы на вашем компьютере не хранились файлы cookie, или всегда появлялся запрос перед созданием нового файла cookie. Однако полное отключение файлов cookie может привести к тому, что вы не сможете в полной мере использовать все функции нашего веб-сайта.

 

5. Инструменты анализа

a) Google Analytics

С целью ориентированного на потребности дизайна и непрерывной оптимизации наших страниц мы используем Google Analytics, аналитический сервис компании Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; далее „Google“).В связи с этим создаются псевдонимизированные профили пользователей и используются файлы cookie (см. выше). Созданная файлом cookie информация о вашем использовании этого веб-сайта, например,

    • тип / версия браузера,
    • используемая операционная система,
    • рeferrer-URL (ранее посещённая страница),
    • имя хоста посещающего компьютера (IP-адрес),
    • время запроса сервера,

передаются на сервер Google в США и хранятся там. Информация применяется для оценки и составления отчетов о пользования веб-сайта, а также для предостовления других, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием интернета услуг нацеленных на исследования рынка и индивидуальный дизайн веб-сайта. Эта информация также может быть передана третьим лицам, если это требуется в соответствии с законодательством, или если третьи стороны используют эти данные при обрабатывании заказа. Ни при каких обстоятельствах ваш IP-адрес не будет объединен с другими данными, предоставленными Google. IP-адреса анонимизированы, поэтому идентификация невозможна (маскирование IP-адресов).

Вы можете предотвратить установку файлов cookie, настроив программное обеспечение браузера соответственно; однако мы обращаем ваше внимание на то, что в этом случае вы не можете использовать все функции этого веб-сайта.

Кроме того, вы можете предотвратить сбор и обработку компанией Google данных, генерируемых файлом cookie и связанных с использованием вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), путем загрузки и установки дополнительного плагина для браузера (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru).

В качестве альтернативы установки дополнительного плагина для браузера, особенно для браузеров на мобильных устройствах, вы можете предотвратить сбор данных приложением Google Analytics, нажав на эту ссылку. В этом случае будет установлен opt-out-cookie, который предотвратит будущую сборку ваших данных при посещении этого веб-сайта. Opt-out-cookie действителен только в этом браузере и только на нашем сайте и будет сохранён на вашем устройстве. Если вы удалите файлы cookie в этом браузере, вы должны будете снова установить opt-out-cookie.

Дополнительную информацию о конфиденциальности, связанной с Google Analytics, можно найти в справочном форуме Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ru).

 

6. Права заинтересованных лиц

Вы имеете право:

    • запрашивать информацию о ваших персональных данных, обработанных нами. В частности, вы можете запрашивать информацию о целях обработки, категории персональных данных, категориях получателей, которым были переданы ваши данные, запланированном периоде хранения, праве на исправление, удаление, ограничение обработки или возражение, наличии права пожаловаться, источнике ваших данных, если данные собраны не нами, а также о существовании автоматизированного принятия решений, включая профилирование и, при необходимости, значимую информацию об их деталях.
    • запрашивать немедленное исправление неверных или дополнение неполных личных данных, хранящихся у нас;
    • просить удалить ваши личные данные, хранящиеся у нас, за исключением необходимости обработки для использования права на свободу выражения мнений и использования информации для выполнения юридического обязательства по соображениям общественного интереса или для заявления, осуществления или защиты требований законодательства;
    • потребовать ограничение обработки ваших персональных данных, в случае оспаривания вами правильности ваших данных или если обработка является незаконной, но вы отклоняете ее удаление и нам больше не нужны данные, но необходимы вам для заявления, осуществления или защиты юридических требований или если вы предьявили право на возражение обработки;
    • получить личную информации, которую вы предоставили нам, в структурированном, общем и машиночитаемом формате, или передать другому ответственному лицу;
    • в любое время отозвать ваше однажды даное согласие. В результате нам больше не разрешается продолжать обработку данных на основе этого соглашения в будущем.
    • жаловаться в контролирующий орган. Как правило, вы можете связаться с надзорным органом вашего обычного места жительства или работы или в штаб-квартире нашей компании.

 

7. Право отзыва или возражения

Если ваши личные данные обрабатываются на основании законных интересов, вы имеете право возражать против обработки ваших личных данных, если есть причины для этого, связанные с вашей конкретной ситуацией, или если возражение направлено против прямой рекламы. В последнем случае у вас есть общее право возражения, которое реализуется нами без указания какой-либо конкретной ситуации (в соответствии со статьёй 6, пунктом 1 (ф) GDPR; статьёй 21 GDPR).

Если вы хотите воспользоваться своим правом отзыва или возражения, отправьте электронное письмо по адресу

 

8. Защита данных

Во время посещения сайта мы используем распространенный криптографический протокол SSL (Secure Socket Layer) в сочетании с самым высоким уровнем шифрования, поддерживаемым вашим браузером. Как правило, это 256-битное шифрование. Если ваш браузер не поддерживает 256-битное, мы используем 128-битное шифрование. Используется ли при посещении определённой страницы шифрование, вы можете узнать по значку ключа или замка на строке состояния внизу окна вашего браузера.

Мы также принимаем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от случайных или преднамеренных манипуляций, частичной или полной потери, уничтожения или несанкционированного доступа третьими сторонами. Наши меры безопасности постоянно совершенствуются в соответствии с технологическими разработками.

 

9. Актуальность и изменение данной полики конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности действует с мая 2018 года по настоящее время.

В результате дальнейшего развития наших веб-сайта и предложений или из-за изменения законодательных или нормативных требований может появиться необходимость изменить данную политику конфиденциальности. Текущую политику конфиденциальности можно в любое время просмотреть и распечатать на нашем веб-сайте по адресу www.rheinhuette.de/ru/политика-конфиденциальности.